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Architecte principal de solutions - Amazon Connect

🏢
Bell
📍 ottawa, Canada
📍
Location ottawa
📅
Posted May 31, 2026
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Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

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Job Description

Principales responsabilités

  • Concevoir, architecturer et documenter des solutions Amazon Connect hautement évolutives, résilientes et sécurisées. Définir l’architecture globale CCaaS ainsi que les meilleures pratiques pour l’équipe de livraison des solutions.
  • Gérer, encadrer et superviser les partenaires de livraison externes et les intégrateurs de systèmes (SI) dans le cadre de projets conjoints. Agir à titre d’autorité technique principale afin de garantir que les livrables des tiers respectent les normes d’architecture, les standards de qualité et les échéanciers de déploiement de Bell.
  • Concevoir des intégrations complexes entre Amazon Connect et d’autres services AWS (Lambda, Lex, DynamoDB, Kinesis), ainsi qu’avec des systèmes d’entreprise tiers (CRM tels que Salesforce, outils de gestion des effectifs/WFM et API personnalisées).
  • Diriger la conception et la mise en œuvre de solutions d’intelligence artificielle conversationnelle, d’IA générativ...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    ottawa
    🗺️
    Country
    Canada
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    Commute
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