Rejoignez Bell Canada comme Architecte Principal pour des solutions Amazon Connect. Développez et supervisez des intégrations cloud sécurisées, tout en encadrant des équipes de partenaires externes.
Ce rôle senior requiert plus de 7 ans d'expérience en architecture de solutions, avec une forte concentration sur les centres de contact infonuagiques. Vous serez responsable de la mise en œuvre des solutions basées sur Amazon Connect, ainsi que de l'intégration de services AWS et de l'intelligence artificielle conversationnelle. Votre expertise technique sera essentielle pour assurer le respect des architectures et des délais de livraison.
Key Responsibilities:
• Concevoir des solutions évolutives avec Amazon Connect
• Superviser les intégrateurs de systèmes pour garantir la qualité
• Diriger les projets d'intelligence artificielle conversationnelle
• Gérer la migration des centres de contact vers le cloud
• Agir comme point de contact technique principal
Requiremen...