Mapfre busca un profesional para el área de Call Center y Customer Service en Santiago, Chile. El candidato ideal debe tener al menos 4 años de experiencia en diseño y rediseño de procesos, así como conocimientos en modelación bajo el estándar BPMN.

Las responsabilidades incluyen identificar y optimizar procesos, coordinar proyectos y modelar procesos utilizando el sistema Aris para crear diagramas de flujo. Se valorará la proactividad en la mejora continua y la automatización de procesos.