Asesor comercial omnicanal

Salario: $ 1.750.905 | Publicado: 2026/07/06

Tipo de experiencia : DE 1 AÑO A 2 AÑOS

Funciones: Atender las solicitudes de clientes a través de llamadas telefónicas, chat, WhatsApp y demás canales digitales definidos por la compañía, garantizando una atención oportuna y de calidad. Identificar las necesidades del cliente mediante técnicas de escucha activa y venta consultiva para ofrecer la solución o producto que mejor se adapte a sus requerimientos. Ejecutar estrategias de venta, negociación y cierre comercial con el fin de cumplir las metas de ventas, conversión y retención establecidas. Gestionar de manera simultánea varios chats manteniendo altos estándares de calidad, rapidez y efectividad en la atención. Manejar objeciones relacionadas con precio, competencia, características del producto o servicio y otras inquietudes del cliente, buscando siempre concretar la venta. Elab...