A. Responsabilidades Principales:



A.1 Atención al cliente

• Atender consultas y solicitudes de clientes de manera eficiente y cordial

• Realizar cotizaciones y seguimiento de las mismas.

• Resolver problemas y quejas de los clientes



A.2 Ventas:

• Identificar oportunidades de venta y realizar seguimiento de prospectos.

• Colaborar en la elaboración de propuestas comerciales.

• Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.



A.3 Postventa:

• Brindar soporte a los clientes después de la venta

• Gestionar garantías.



A.4 Reportes e Indicadores:

• Elaborar reportes de ventas y actividad comercial.

• Utilizar CRM para registrar las actividades comerciales

• Analizar los indicadores clave de desempeño (KPI) del área.



A.5 Otras Tareas:

• Apoyar en la organización de eventos y ferias comerciales.

• Realizar tareas administrativas ...