¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia! Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.

Posición

• ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE

Requisitos

• Técnico o tecnólogo en carreras de salud, administrativas y/o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en:
• Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
• Resolución de situaciones difíciles en la atención al usuario y manejo de protocolo.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel).
• Conocimiento de normatividad vigente.

Misionalidad del cargo

Brindar una atención oportuna, productiva y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la com...