Principales responsabilidades

• Atención de primera línea a clientes.
• Acompañar, asesorar y definir el servicio funerario con la familia.
• Gestionar y colaborar con las compañías de seguros.
• Venta de servicios particulares o mejoras de coberturas.
• Presupuestar y facturar los servicios funerarios.
• Realizar las gestiones necesarias relativas a cobros y pagos.
• Gestión y seguimiento de trámites, contacto con proveedores. (Registro civil, hospitales, cementerios, entre otros.)
• Tramitar la información y la documentación en el Sistema.

Requisitos

• Experiencia previa en posiciones similares
• Disponibilidad para horario rotativo
• Buen manejo de herramientas informáticas y Sistemas de Gestión
• Habilidades sociales: Escucha, comunicación, empatía y actitud de servicio