Operador/a de Cobranzas

Ubicación: Olivos • Modalidad: Presencial

Responsabilidades

• Contactar a clientes con cuentas vencidas para gestionar el recupero de pagos.
• Negociar acuerdos y planes de pago de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Registrar con precisión la información de cada gestión en los sistemas institucionales.
• Aspirar a los objetivos de cobranza establecidos.
• Brindar atención empática, clara y profesional en cada interacción.
• Escalar casos sensibles o complejos al supervisor.
• Participar activamente en capacitaciones y reuniones de equipo.

Requisitos

• Secundario completo (excluyente)
• Experiencia previa en cobranzas, ventas o call center.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de negociación, escucha activa y orientación al cliente.
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Proactividad, com...