Objetivo del cargo

Gestionar y coordinar los requerimientos operativos de los clientes en servicios de exportación, importación, transporte, distribución y almacenaje, asegurando el cumplimiento de los estándares contractuales, los SLA definidos, la correcta programación de servicios y el margen de cada operación, contribuyendo al crecimiento sostenible del negocio.

Principales funciones

• Gestionar el traspaso operativo de nuevos negocios desde el área comercial.
• Programar y coordinar servicios con proveedores internos y externos de transporte y bodegas.
• Crear, gestionar y cerrar órdenes de servicio asegurando plazos y condiciones comerciales.
• Supervisar el estado de los servicios en curso y asegurar su correcta ejecución según SLA.
• Mantener contacto permanente y proactivo con clientes, reportando estado de servicios.
• Controlar y actualizar bases de datos de tarifas de clientes y proveedores.
• Lleva...