Principales tareas

• Precalificar consultas recibidas por WhatsApp, redes sociales y otros canales digitales.
• Asistir al equipo de ventas en tareas previas al proceso comercial.
• Cargar, actualizar y realizar seguimiento de contactos y oportunidades en CRM.
• Elaborar y enviar presupuestos a clientes.
• Responder consultas en redes sociales.
• Mantener ordenado el flujo de información entre los canales digitales y el equipo comercial.
• Reportar el estado de consultas y seguimientos al responsable comercial.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en asistencia comercial, ventas, atención al cliente, gestión de leads o posiciones similares.
• Manejo de WhatsApp Business y redes sociales con fines comerciales.
• Conocimiento básico/intermedio de CRM. Se valorará experiencia con KOMMO, HubSpot, Zoho u otros.
• Buen manejo de herramientas digitales: Google Workspace, Gmail, Drive...