Ubicación y Remuneración Ubicación: Providencia, Región Metropolitana Renta: $640.000 líquidos Jornada: 42 horas semanales con sistema de turnos rotativos 5x2 Objetivo del Cargo Brindar soporte operativo y técnico a clientes, asegurando la correcta atención, gestión de requerimientos y cumplimiento de los niveles de servicio definidos por la compañía. Funciones Principales Atender, calificar y derivar llamados de clientes con y sin contrato vigente. Analizar requerimientos y canalizarlos según corresponda. Gestión completa de tickets (creación, asignación, seguimiento y cierre). Cumplir con los SLA definidos y escalar incidentes fuera de servicio. Instalación, mantenimiento y reemplazo de equipos según contratos vigentes. Atención a clientes en Santiago y regiones dentro de plazos establecidos. Entrega de insumos y soporte a servicios como Caja Vecina, TBK, Getnet, BCI, Mercado Pago, entre otros. Control e inventario de equipos (toma, cuadratura y pistoleo de productos). Generación de ...