Responsabilidades

Servir como punto de información y asesoría entre el hotel y entes externos (Clientes, empresas, agencias de viaje) que requieran información relacionada al área de mercadeo. Apoyar a la Gerencia de Mercadeo y Ventas en la recepción de llamadas telefónicas, seguimiento de cotizaciones, consecución de datos, realización de informes, organización de archivo y demás funciones que ayudan a agilizar la labor del departamento de Mercadeo.

Asistir a la Gerencia de Mercadeo y Ventas y al equipo comercial en diferentes labores administrativas y en la atención telefónica del cliente.

Recopilar información para el Market share de la ciudad en la que se encuentre el hotel para poder medir la participación que se tiene frente al mercado.

Actualizar las bases de datos de agencias, aerolíneas y clientes, con la finalidad de garantizar la efectividad de la información.

Realizar una adecuada gestión documental y control del archivo...