Quiénes somos:
Gildan lidera la industria de la mannufactura de prendas de vestir, con un portafolio sólido de marcas, que incluye Gildan®, American Apparel®, Comfort Colors®, GOLDTOE®, y Peds®. Hemos perfeccionado el arte de la confección de prendas de vestir de manera respetuosa durante las últimas cuatro décadas y, en los últimos 20 años, hemos implementado iniciativas sostenibles en todo nuestro negocio.
La oportunidad:
Desempeñar un papel crucial en el procesamiento de incidentes de nível de complejidad baja a media y solicitudes de servicio siguiendo los procedimientos establecidos. Trabajando en estrecha colaboración con el técnico de soporte de TI, el asistente de soporte de TI será responsable de recopilar la información necesaria, proporcionar soporte inicial y escalar problemas cuando sea necesario. El rol implica soporte remoto para varios países de fabricación y soporte global de guardia.
Las resposnabilidades
- Funciones de soporte al usuario final:
- Ay...