Description : Missions principales :
💼 Support administratif et opérationnel :
Mise à jour et suivi des dossiers
Prise de rendez-vous, appels j+1
Suivis des SAV
Extractions et relance
🛠️ Gestion des outils métiers :
Contribution à l'identification et la clôture d’actions dans les outils PIDI et PRAXEDO et MOBI
Veille au bon fonctionnement et à la mise à jour de ces outils
Conditions d’intégration :
Une période de formation intensive et de montée en compétence est prévue en immersion directe avec les collaborateurs déjà en poste. L’objectif est de garantir une appropriation rapide des outils, des méthodes et de l’environnement.

Profil : Profil recherché :
🎓 Compétences et expérience :
Expérience significative dans un rôle administratif polyvalent, idéalement en télécom
Maîtrise indispensable du pack Microsoft Office, en particulier Excel (fonctions avancées)
Aisance avec les outils informatiques et capacité à s’adapter rapid...