Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Assistente Operacional para atuar no suporte às rotinas da área de Operações, garantindo agilidade, organização e precisão na gestão das ordens de serviço.
Essa pessoa será o elo entre o time técnico e equipe interna, contribuindo diretamente para o cumprimento dos prazos.

Principais desafios

• Realizar a distribuição das ordens de serviço entre os técnicos, conforme prioridade e disponibilidade.
• Fazer a abertura de novas ordens de serviço , seguindo os padrões e políticas da empresa.
• Acompanhar em tempo real as execuções em andamento, controlando prazos e status das atividades.
• Entrar em contato com clientes para esclarecer dúvidas, tratar ocorrências técnicas e alinhar demandas operacionais.
• Trabalhar em parceria com o Supervisor e o Gerente Opera...