Assistente de Atendimento e Relacionamento Júnior
Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e busca uma oportunidade para crescer na área de atendimento e relacionamento com clientes, essa vaga pode ser para você.
Principais atividades:
Acompanhar os pedidos executados pelos clientes, atuando em conjunto com áreas parceiras, com o objetivo de solucionar problemas de ordem operacional relacionados aos serviços realizados;
Atuar como canal de comunicação junto ao cliente, informando ocorrências de atraso e realizando a devida reprogramação quando necessário;
Prestar assistência às áreas Comercial e de Pós-Vendas, por meio da elaboração de relatórios internos que apoiem análises e tomadas de decisão;
Realizar contato ativo com os clientes para atualização de cadastro de usuários, bem como avaliar o nível de satisfação em relação aos serviços prestados;
Efetuar o agendamento das salas de consulta, além de acompanhar o cliente em sua chegada, garant...