Assistente de Atendimento Geração Distribuída (GD) Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento Geração Distribuída (GD) para integrar nosso time. Procuramos um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com foco na experiência do cliente, que tenha interesse em atuar no setor de energia e contribuir para a excelência operacional da área.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela empresa, prestando suporte e esclarecendo dúvidas.
• Registrar atendimentos, solicitações e interações nos sistemas internos.
• Acompanhar processos e garantir o retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos.
• Apoiar na análise e resolução de demandas relacionadas à Geração Distribuída.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da qualidade do atendimento.
• Trabalhar em conjunto com as demais áreas para garantir uma experiência positiva ao cli...