Quais são os desafios da área e do cargo

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Sobre a área

Responsável pelo atendimento de acesso remoto, apoiando lojas, saúde ocupacional, loja virtual, na homologação dos pedidos. Solicitação de autorizações para empresas do grupo e retorno aos clientes. Resposta de solicitação de orçamentos. Realização de fichas de pré atendimento. Tratativa de manifestações referente as atividades do BOA, visando o atendimento de qualidade e satisfação do cliente.

Principais atividades

• Realizar atendimento virtual a clientes internos e externos, verificando toda documentação exigida e necessária para execução da atividade solicitada;
• Realizar cadastros de pedidos ...