A FrogPay está em busca de uma pessoa comunicativa, analítica e com vontade de aprender para atuar como Assistente de Atendimento ????
?? Principais atividades da função:
? Atendimento aos clientes via chat, telefone e e-mail
? Registro, análise e priorização de chamados internos
? Apoio em demandas operacionais e resolução de problemas
? Suporte aos produtos e serviços da empresa
? Tratativas financeiras e conferência de transações
? Elaboração de relatórios operacionais em Excel
? Suporte a maquininhas, banco digital e funcionalidades da plataforma
? Acompanhamento de erros sistêmicos e abertura de chamados
? Coleta de feedbacks e apoio na melhoria contínua dos processos
?? Buscamos alguém que:
?? Tenha boa comunicação e organização
?? Goste de resolver problemas e ajudar pessoas
?? Tenha atenção aos detalhes e senso de prioridade
?? Seja proativo(a), responsável e colaborativo(a)
?? Tenha interesse em apre...