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📍 Local Job Near You

Assistente de atendimento

🏢
Robert Half
📍 São Paulo, Brazil
📍
Location São Paulo
📅
Posted May 25, 2026
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

A Empresa

  • Segmento de Indústria de Bens de Consumo Duráveis.

    • Descrição da vaga

  • Atuar no suporte às operações de pós-vendas, acompanhando demandas e garantindo sua execução junto ao BPO;
  • Monitorar e gerenciar canais críticos de atendimento, como Reclame Aqui e , assegurando a reputação da empresa;
  • Realizar acompanhamento diário das demandas, definindo prioridades e alinhando entregas com o time;
  • Identificar insights e oportunidades de melhoria nos processos e atendimentos;
  • Apoiar na comunicação com clientes em situações pontuais e estratégicas;
  • Acompanhar indicadores como volume de atendimentos, tempo médio e efetividade;
  • Preparar e apresentar relatórios mensais com resultados da operação;
  • Atuar de forma próxima ao time de BPO, organizando demandas e garantindo fluidez operacional.

    • Perfil desejado

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou operações de pós-vendas;<...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    São Paulo
    🗺️
    Country
    Brazil
    🚗
    Commute
    Local Area

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