Auxiliar na gestão e operação dos canais digitais de venda (e-commerce próprio e marketplaces), garantindo a qualidade dos cadastros de produtos, eficiência nos processos operacionais, suporte ao cliente e análise de performance para a maximização de resultados.
- Atualização de banners e dados diversos no e-commerce e plataformas de marketplace.
- Controle e abastecimento de estoques digitais.
- Cadastro de produtos nos canais digitais garantindo padronização e qualidade dos dados.
- Otimização periódica de cadastros.
- Manutenção do site e canais de marketplace.
- Monitoramento e tratamento de pedidos, desde a integração até etapas de devolução, troca, cancelamento e reembolso.
- Verificação e resolução de travas nas integrações de pedidos, estoques e catálogo.
- Suporte direto a vendedores e gerentes das lojas físicas em vendas realizadas pelo canal digital.
- Geração de relatórios diversos.
- Controle de pagamentos de fornecedores.
- Cotação e integ...