Rejoignez Home Depot en tant qu'associé au service client, responsable des retours et de la gestion des commandes spéciales. Un rôle conçu pour les professionnels passionnés par le service.
Dans ce poste, vous traiterez non seulement les retours en magasin, mais aussi les commandes en ligne et les installations. Vous devrez aussi prendre en charge les appels et répondre activement aux demandes des clients. L'organisation et des compétences interpersonnelles seront un atout majeur pour répondre à chaque besoin des clients.
Key Responsibilities:
• Traiter avec soin les retours d’articles
• Gérer et suivre les commandes spéciales et en ligne
• Répondre aux demandes des clients au comptoir
• Assurer une communication efficace par téléphone
• Participer activement à l'amélioration de l'expérience client
Requirements:
• Minimum d'un an d'expérience dans le service à la clientèle
• Compétences informatiques solides
• Personne organisée et autonome
• Horaire...