Description du poste

En quoi consiste l’emploi ?

À titre d’associé, vous offrirez aux planificateurs financiers un soutien clientèle et aux ventes direct afin de leur permettre de se concentrer sur les activités de planification et de prestation de conseils aux clients. Vous contribuerez à une Expérience client qui se démarque en offrant du soutien à valeur ajoutée et en réglant les problèmes. Vous collaborerez avec des partenaires de l’ensemble de l’organisation pour déterminer les besoins et les objectifs des clients, répondre à leurs besoins, renforcer les relations client et simplifier les affaires avec RBC. En tant que membre de l’équipe de planification financière, vous ferez preuve de leadership en ce qui a trait au perfectionnement des associés et vous apportez des idées novatrices pour accroître l’efficience du fonctionnement de l’équipe.

Quelles seront vos tâches ?

• Aider les planificateurs financiers à p...