DESCRITIVO DA VAGA | OPERADOR DE ATENDIMENTO ATIVO (COBRANÇA)

Buscamos profissionais para atuar com atendimento ativo em cobrança, realizando contato com clientes para negociação de débitos, esclarecimento de dúvidas e oferta de soluções de pagamento.

A posição é no modelo multiskill, com atuação via chat e voz, sendo essencial ter boa comunicação, poder de negociação e foco em resultados.

Principais responsabilidades:

- Realizar contatos ativos com clientes para cobrança
- Negociar formas de pagamento e regularização de pendências
- Prestar atendimento com qualidade e clareza nas informações
- Registrar atendimentos em sistema
- Cumprir metas e indicadores de performance

Requisitos:

- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Perfil negociador e persuasivo
- Conhecimento básico em informática
- Desejável experiência com cobrança ou atendimento

Diferenciais:

- Experi...