JOB DESCRIPTION

Sua missão será agendar solicitação de coletas feitas pelo cliente, atentando-se as informações que devem estar de acordo com o perfil Jamef. Tratar as situações de coletas não realizadas. Dar suporte para coletas em andamento. 

Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE!  Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Atender ligações;

• Responder email;

• Registrar todas as ligações no CRM (Salesforce);

• Atualizar informações no CRM (Salesforce);

• Envolver setores responsáveis para solucionar os casos;

• Retornar ao cliente com a solução do problema;

• Contribuir com os indicadores da área (TMA e Taxa de abandono).

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS...