Resumo da função: Responsável por atender clientes de forma ágil e cordial, registrar pedidos, organizar entregas e garantir a satisfação do consumidor em todo o processo de compra.
Horário: 17:30 às 23:30
Principais responsabilidades:
Receber e registrar pedidos via telefone, aplicativos ou presencialmente.
Conferir informações de pedidos e repassar corretamente à equipe de produção.
Organizar e acompanhar o fluxo de entregas, garantindo pontualidade.
Prestar atendimento ao cliente com simpatia e profissionalismo, solucionando dúvidas e reclamações.
Apoiar na organização do espaço de trabalho e controle de materiais de embalagem.
Manter comunicação clara com motoboys/entregadores.
Competências desejadas:
Boa comunicação verbal e escrita.
Agilidade e atenção aos detalhes.
Organização e capacidade de trabalhar sob pressão.
Proatividade e espírito de equipe.
Conhecimento básico em aplicativos de delivery e sistemas de pedidos.
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