Sobre a Empresa

MeuCashCard é uma empresa dedicada a oferecer soluções financeiras inovadoras, com foco na experiência do cliente e na eficiência dos serviços prestados.

Sobre o Cargo

O Atendente de SAC será responsável por prestar atendimento aos clientes da MeuCashCard, garantindo suporte ágil e eficiente através de diversos canais de comunicação.

Responsabilidades

• Prestar atendimento aos clientes via telefone, e-mail e chat, garantindo suporte ágil e eficiente.
• Esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa, auxiliando no uso correto do cartão e suas funcionalidades.
• Solucionar problemas relacionados a transações, saldo, bloqueios e demais solicitações dos clientes.
• Registrar e acompanhar chamados no sistema, garantindo resoluções dentro dos prazos estabelecidos.
• Atuar na fidelização e retenção de clientes, sempre com um atendimento humanizado e resolutivo.
• Colaborar...