Devenez Auditeur de Nuit au Holiday Inn Express & Suites à Saint-Hyacinthe. Ce rôle clé vous permet d'assurer un excellent service client tout en gérant les formalités administratives.

Rejoindre Groupe Robin en tant qu'Auditeur de Nuit vous donne l’opportunité de travailler dans un environnement en pleine croissance. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et du service à la clientèle. De plus, vous superviserez la sécurité des clients la nuit pour garantir leur satisfaction.

Key Responsibilities:
• Accueillir et gérer les formalités d'arrivée des clients
• Organiser les réservations par téléphone et email
• Balancer les caisses et rédiger les rapports
• Gérer les suivis des plaintes des clients
• Assurer la sécurité des lieux durant la nuit

Requirements:
• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Maîtrise du logiciel OPERA et HOTELKEY (un atout)
• E...