- Realizar atendimento presencial e telefônico, acolhendo todos os pacientes, acompanhantes, profissionais e fornecedores da instituição;- Realizar a admissão e cadastro de pacientes, conferindo guias/autorizações, documentos pessoais e cartão convênio do cliente para cadastro no sistema;- Lançar, executar e autorizar guias de atendimento às operadoras de saúde sem gerar pendências de autorização;- Garantir o preenchimento de guias e termos de pacientes internados e externos;- Registrar e contribuir para controle de entrada e saída de pacientes, acompanhantes, profissionais e fornecedores da instituição;- Agendar e monitorar consultas e exames, confirmando antecipadamente com os pacientes, verificando horários e intervalos possíveis para atendimento de emergência;- Fazer encaixes e ajustes necessários das consultas e exames marcados, estabelecendo prioridades e comunicando atrasos;- Orientar sobre os procedimentos e exames a serem realizados, informar sobre horários e tempo de espera, ...