Auxiliar de Atendimento

Horário: VOLANTE (necessário total disponibilidade de horários)

Local: Núcleo de Atendimento Itapema

Departamento: Relacionamento com o Cliente

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Informática;
• Pacote office.

Missão do Cargo:

Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com eficiência.

Principais atividades:

1. Distribuir senha de atendimento e realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial

2. Orientar os clientes na abertura de atendimento através do totem e/ou reconhecimento facial

3. Realizar abertura de protocolo de atendimento presencial

4. Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY

5. Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do benefic...