O auxiliar de Atendimento, está comprometido em fornecer um suporte de alta qualidade aos clientes, criando interações positivas que reforçam a confiança em nossa empresa. Cabe a ele, tornar cada interação uma experiência satisfatória para os clientes e para ajudar a alcançar os objetivos de atendimento da empresa.
**Responsabilidades**:
Entender a fundo sobre os produtos e serviços comercializados (características, preços, customizações);
Apresentar produtos para clientes em potencial, analisando as necessidades do consumidor e desenvolvendo soluções inovadoras apresentando propostas;
Saudação e direcionamento de clientes;
Mostrar os benefícios e vantagens de cada produto/serviço, informar sempre quanto as abrangências;
Efetuar atividades de rotina da CR - contratos, alterações e inativações dos serviços. (atividades de níveis I)
Negociar pagamentos conforme regras pré-estabelecidas;
Realizar comparações de preços e recursos para facilitar a compra,
Efetuar ...