Garantir o cumprimento do tempo de saída conforme o código de atendimento (vermelho-2 min, amarelo-5 min, verde-10 min), na ausência do analista;
Garantir atendimento telefônico de qualidade aos pacientes, seguindo os padrões estabelecidos pela HD;
Atender chamadas telefônicas dos solicitantes;
Imputar no sistema as informações colhidas do solicitante seguindo o protocolo;
Anotar informações colhidas do solicitante, segundo questionário próprio, dando informações gerais ao mesmo;
Atender às recomendações do médico regulador e auxiliá-lo nas suas tarefas;
Estabelecer contato com hospitais e serviços de saúde de referência, para colher dados e trocar informações;
Solicitação de raio X, quando necessário;
Anotar dados e preencher planilhas e formulários específicos;
Obedecer aos protocolos de serviço;
Prestar informações gerais ao solicitante.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: