Atendimento telefônico e via chatbot;Suporte técnico aos clientes sobre o sistema de controle de ponto e acesso; Orientação sobre utilização do sistema; Abertura, acompanhamento e resolução de chamados; Testes e validação de equipamentos; Auxílio em configurações básicas de rede; Registro de atendimentos em sistema interno; Interface com equipe técnica e desenvolvimento quando necessário.
Cargo: Auxiliar de suporte
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Informática/T.I.
Carga-horária:
Número de vagas: 1
Benefícios: VR + VA
Plano de saúde (Após 90 dias-Período de experiencia)
Requisitos: Ensino médio completo.
Desejável formação ou em andamento em TI, Redes, Eletrônica;
Conhecimento em pacote Office ou Google Workspace;
Facilidade com sistemas de atendimento (chatbot, CRM, WhatsApp);
Boa adaptação a ferramentas digitais e sistemas internos;
Noções básicas de rede (IP, servidor, conexão local).
VR + VA
Plano de saú...