JOB DESCRIPTION

Procuramos um Supervisor de Operações para organizar e orientar a equipe do nosso call center. Você será responsável por avaliar o trabalho da sua equipe e dar feedback para maximizar desempenho. 

O candidato ideal precisa ter grande capacidade de comunicação e ser capaz de liderar e motivar, com organização, gestão de tempo e senso de urgência.

O objetivo é alcançar e incentivar excelente desempenho da sua equipe que resultará em crescimento sustentável dos negócios.

É você? Então Vamos!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

•Conhecimento prático de MS Office;

•Conhecimento técnico com experiência em equipamento de telefonia e programas computacionais relevantes;

•Conhecimento de procedimentos de avaliação de desempenho;

•Notáveis habilidades de comunicação e negociação;

•Ter uma abordagem orientada a resultados;

•Excelentes habilidades organizacional e liderança;<...