Devenez Gestionnaire de Contenu Bilingue chez Fidelity Canada et contribuez à l'amélioration de l'expérience client. Ce contrat hybride requiert des compétences linguistiques de haut niveau.
Votre mission inclura l'examen et la gestion de documents en anglais et en français pour répondre aux exigences du secteur. Vous serez crucial pour maintenir la qualité du contenu et l'accessibilité pour les équipes du Service à la clientèle, tout en améliorant les outils existants.
Key Responsibilities:
• Gérer et créer du contenu bilingue pour le Service à la clientèle
• Assurer le respect des politiques et procédures dans chaque division
• Améliorer continuellement les formulaires et l'engagement client
• Collaborer pour garantir une mise à jour efficace du contenu
• Respecter les délais de traitement et les responsabilités
Requirements:
• Au moins trois ans d'expérience professionnelle
• Expérience spécifique dans la gestion de contenu
• Excellentes compétences ...