Wat ga je doen?

Zorgdragen dat alles soepel verloopt op de afdeling support. Jij kent het supportproces van begin tot eind en bent eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je collega’s.

Dagelijks plannen wij audits in met als doel een certificaat te overhandigen aan onze opdrachtgevers. Hier gaat een heel proces aan vooraf. Jij bent daarin de spin in het web. Je verwerkt gegevens in het systeem, plant afspraken tussen auditoren en klanten en bent verantwoordelijk voor de communicatie met opdrachtgevers en collega’s. Onze processen zijn complex, maar als medewerker business support overzie je het geheel, bewaak je de voortgang en schakel je snel.

Jij neemt onze werkprocessen onder de loep en komt met verbetervoorstellen. Hier zie jij de uitdaging! Hoe pakken we het nu aan? Wat gaat goed? Wat kan beter? Jij gaat ons helpen nog beter te worden in wat we doen!

Verantwoordelijkheden