Hos Lyko finnes det ingen vanlige butikker. Vi endrer bildet av hva retail er og bør være! Vår Beauty Playground er ikke bare til for å være fin - den skal brukes. Vi elsker når krølltengene går i stykker etter mange testrunder, for det betyr at kundene våre føler, kjenner på, prøver og opplever på ordentlig. Akkurat slik det skal være! Vi vet at det bygger engasjement - og det er nettopp derfor kundene våre kommer tilbake. Beauty Playground er ikke bare en butikk, det er et sted der både beautyjunkies og de som bare skulle ha en ny håndsåpe føler seg hjemme.
Vi synes (selvfølgelig) at vår nettbutikk er fantastisk, men det er i våre fysiske butikker vi virkelig gjør en forskjell. Det er der vi møter kundene våre - og det er der magien skjer. I møtet med kunden kan du som butikkmedarbeider snu deres dag på bare noen sekunder. En kunde kommer inn, kanskje litt sliten etter dagen - og går ut med en rosa pose fylt med selvtillit, glød og følelsen av å ha blitt sett. Akkurat slik vil vi ...