Faites progresser votre carrière en tant qu'agent-conseil à la Caisse Desjardins dans l'Ontario. Votre mission sera d'assurer la satisfaction et l’autonomie des membres grâce à un service client exceptionnel.
En tant qu'agent-conseil, vous serez responsable d'accompagner nos membres dans leurs transactions financières tout en leur offrant des conseils sur les produits disponibles. Ce rôle, à temps plein sur site, vous permettra de développer votre expertise en matière de service à la clientèle tout en identifiant des opportunités d'affaires et en renforçant les relations client. Vous serez constamment à l'affût des nouveautés liées aux services de la Caisse pour mieux servir nos membres.
Key Responsibilities:
• Accompagner les membres dans leurs transactions financières
• Promouvoir les solutions numériques et éducatives
• Résoudre les problèmes de fraudes rencontrés par les clients
• Identifier et diriger vers des services spécialisés
• Respecter les normes de con...