Au sein de la ligne métier Private Equity Real Estate Solutions (« PERES ») du Groupe CACEIS, le Senior Client Relationship Manager est l'interlocuteur principal et privilégié des clients qui lui sont attribués.
A ce titre, il joue un rôle clé dans l'exécution de la stratégie commerciale en agissant comme un facilitateur entre le client et les acteurs CACEIS internes impliqués dans l'exécution des prestations.
Il veille à la satisfaction des clients concernant les prestations rendues par CACEIS et le traitement diligent et professionnel de l'ensemble de leurs demandes.
A ce titre :
-          Il analyse l'ensemble des problématiques qui lui sont soumises et mobilise les équipes concernées afin que des solutions adaptées y soient apportées dans une démarche d'amélioration permanente de la qualité de service offerte aux clients et dans un double objectif de satisfaction et de fidélisation de sa clientèle.

-          Il connait le profil des clients qui lui sont alloué...