Description du poste

Contexte :Dans le cadre de la mise en œuvre de la DCC2 plus particulièrement sur les impacts sur le parcours des clients débiteurs nous devons renforcer le dispositif métier compte tenu de l’ampleur des travaux à réaliser sur un délai court.

Objectifs : renforcer la squad Parcours débiteurs et Surveillance des comptes dans les différents travaux à conduire pour mettre en œuvre les impacts de la DCC2.

Périmètre : La gestion des clients débiteurs Particuliers.

Activités et livrables attendus du prestataire :

Piloter et suivre les actions Métiers de l’équipe projet

Organiser, préparer les ateliers et prendre en charge les CR

Contribuer à la rédaction d’EDB et des US avec le BA et les experts Métiers

Contribuer aux travaux de recettes fonctionnelle Métier.

Contribuer avec les experts métier à la rédaction des proce...