Rattaché(e) au Responsable Informatique Infrastructure, en tant que Chargé(e) du Helpdesk Informatique, sur un périmètre France et International de 8 sites, vous êtes garant du maintien en condition opérationnelle des différents Parcs Machines Bureautique et Production (PC, Tablettes, Smartphones, Imprimantes, Pistolets RF, Téléphonie, ...) qui vous sont confiés. Avec les outils déjà en place, ou à faire évoluer (de gestion de parcs et HelpDesk, de masterisation, MDM, EDR, etc.), vous aurez la charge : Des différents Parcs Machines, et à ce titre de :
- La qualification, les choix, les achats et la gestion de stocks ; - La préparation, la masterisation, la sécurisation et le déploiement ;
- L’exploitation, la supervision, la gestion de parcs, la maintenance ;
- La rédaction et la mise à jour de documentations en mode projet. De la gestion des Comptes Users dans l’AD, en relation avec les Administrateurs, à savoir :
- Les créations et affectations ; - Les modifications, ...