Client Service Manager Private Equity Real Estate

Gestion des opérations bancaires Stage La Defense, Ile de France, France Référence 25000ISP Date de début 17/11/2025 Date de publication 18/09/2025

Vos missions au quotidien

Vous intégrerez en tant que stagiaire une équipe de 5 chargé de relation client.

Au sein de la Direction Commerciale, le Client Service Manager (CSM) assure l’ownership et le suivi de la relation client. Il est responsable de la satisfaction client. Il veille à assurer un service de qualité et s’assurent du bon suivi de la prise en charge par les équipes internes aux besoins des clients.

Vous aurez pour mission :

Identifier et cartographier les différents process dans lesquels cette équipe intervient en mode projet afin de déployer et mettre en œuvre les processus et assurer leurs documentations

Participer au déploiement de nos outils de lean management (capacité de management, ind...