Responsabilidades

• Ejecutar análisis de tendencias de no conformidades y quejas de cliente para identificar patrones recurrentes, evaluar su impacto en la calidad del producto y confirmar la existencia de acciones correctivas de alto impacto.
• Detectar oportunamente tendencias emergentes que no se identifican en investigaciones individuales, anticipando riesgos no visibles y fortaleciendo la prevención de fallas.
• Correlacionar tendencias de calidad internas con las quejas de cliente para identificar vínculos causa‑efecto entre hallazgos de manufactura y problemas reportados en campo, garantizando retroalimentación efectiva a las áreas de manufactura y calidad.
• Monitorear las acciones correctivas y preventivas existentes en colaboración con Calidad de Operaciones y las áreas de manufactura, garantizando la contención, solución y eliminación de los modos de falla detectados.
• Administrar el proceso de retenciones de producto a nivel gl...