Devenez un Conseiller au Service à la Clientèle Bilingue et offrez un service inégalé aux clients. Vous serez le point de contact pour les questions bancaires en français et anglais.
Ce rôle chez le Réseau canadien est idéal pour ceux qui ont une passion pour le service à la clientèle. En tant que Conseiller Bilingue, vous traiterez un volume d’appels important tout en assurant une expérience client exceptionnelle. L'autonomie et une approche axée sur les résultats sont essentielles.
Key Responsibilities:
• Fournir un service client de qualité supérieure
• Gérer un grand nombre d’appels entrants avec efficacité
• Identifier et analyser les besoins des clients
• Proposer des solutions adaptées aux préoccupations des clients
• Travailler sur divers systèmes internes durant les interactions
Requirements:
• Expérience en service à la clientèle requise
• Maîtrise du français et de l’anglais
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Solides com...