Au sein du Centre de relation client, situé sur la Presqu'île de Lyon, vous serez amené(e) à :

•Répondre aux appels des clients et apporter une réponse adaptée à leurs besoins en prenant en charge leur demande
•A partir de la demande des clients, vous devez faire du rebond commercial
•Assurer une relation personnalisée à distance avec les clients
•Commercialiser la totalité de la gamme de produits bancaires (épargne crédit assurances...)
•Assurer une relation de confiance avec les clients