Rejoignez notre équipe chez Harris pour le rôle de Conseiller en Service à la Clientèle pour Accèscité Territoire. Vous serez la voix du client, apportant aide et soutien à chaque interaction.
Dans ce rôle clé, vous aiderez nos clients à naviguer dans l’utilisation de leur logiciel Accèscité Territoire. En tant qu’équipier de première ligne, vous serez chargé d’établir des diagnostics des problèmes rencontrés, tout en collaborant avec différents départements. Une formation sera fournie dès votre arrivée pour garantir votre succès.
Key Responsibilities:
• Fournir un soutien constant à Accèscité Territoire
• Diagnostiquer les problèmes de client et proposer des solutions
• Collaborer avec les équipes internes pour une meilleure efficacité
• Contribuer à l'amélioration continue des logiciels
Requirements:
• Esprit d’analyse et résolution de problèmes
• Volonté d’aider et de former les clients
• Bonne capacité d’écoute et communication efficace
• Maîtrise d...