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Consultant CX (H/F)

🏢
Magellan Consulting
📍 Paris, France
📍
Location Paris
📅
Posted June 13, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

À quoi ressembleront vos futures missions ?

Vous interviendrez principalement pour des grands comptes en France et à l’international sur de nombreux sujets tels que :

  • Le cadrage de stratégie clients ou la définition de la stratégie clients cible

  • L’analyse et l’amélioration de parcours clients / personae

  • La création ou la refonte de portails clients ou, applications mobiles

  • Le pilotage de programmes de transformation de l’expérience client

  • La définition ou l’amélioration de dispositifs voix du client

  • Le cadrage, le recueil des besoins métiers et la gestion de projets de solutions d’Expérience Client (CRM, Marketing automation, etc.)

  • L’évolution des canaux d’interaction clients

    • Poste basé à Paris, déplacements possibles

    Ce que nous attendons de vous c’est aussi ...

  • Vous êtes diplômé bac+5 d’une Université, IEP, d’une Ecole de Commerce ou d’Ingénieur...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Paris
    🗺️
    Country
    France
    🚗
    Commute
    Local Area

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