Rejoignez-nous en tant qu’analyste d’affaires Salesforce et impactez directement la transformation des processus métiers. Analysez, optimisez et documentez pour un alignement stratégique des équipes.
Votre rôle sera de servir d'intermédiaire entre les équipes TI et les parties prenantes. En comprenant les besoins d’affaires, vous serez chargé de documenter les exigences fonctionnelles et d’assurer l’implémentation de solutions Salesforce. Vous utiliserez Salesforce pour transformer les processus grâce à une approche centrée sur le client, tout en cartographiant l’état actuel et futur des processus d’affaires.
Key Responsibilities:
• Documenter les exigences fonctionnelles en détail
• Analyser les besoins d’affaires avec les parties prenantes
• Collaborer étroitement avec des équipes techniques
• Participer à la réingénierie des processus d’affaires
• Soutenir l’intégration de Salesforce dans des environnements complexes
Requirements:
• Solide expérience en pr...