Resumo da vaga

Procuramos um(a) Consultor(a) de Processos BPM para atuar em projetos de melhoria de negócios de clientes de nossa consultoria. Foco em diagnóstico, desenho de soluções e implementação, com entrega de valor mensurável e experiência do cliente.

Responsabilidades

• Analisar operações do cliente, mapear, modelar e redesenhar processos de negócio usando BPMN e metodologias de BPM.
• Realizar diagnóstico de gaps, propor melhorias com benefício mensurável e desenhar roadmaps de transformação.
• Projetar, validar e acompanhar a implementação de soluções de automação (RPA, workflows, dashboards) em ambientes de clientes.
• Facilitar workshops e sessões com stakeholders de diferentes áreas, promovendo governança de processos e boa gestão de mudanças.
• Desenvolver artefatos de consultoria (relatórios, modelos de processo, dashboards de KPIs) e manter a documentação atualizada.
• Atuar na gestão de expec...