Salário

A combinar

Cargo

Consultor comercial

Empresa

Líder Interiores

Ramo

Arquitetura, Decoração, Urbanismo e Paisagismo

Responsabilidades

• Registrar e acompanhar reclamações de clientes via sistema, e-mail e telefone, com clareza e agilidade, conforme o Padrão Líder de Atendimento (PLA).
• Garantir visitas técnicas dentro do prazo combinado e acompanhar os desdobramentos após a visita.
• Controlar e cobrar prazos de liberação de laudos e produtos junto aos setores responsáveis.
• Digitar pedidos de trocas, consertos e insumos e agendar recolhimentos com os clientes.
• Informar clientes sobre valores de serviços e status das solicitações.
• Realizar fechamento correto das classificações de atendimentos técnicos (ATs).
• Libera produtos de assistência para inspeção e emitir pedidos de reparo com orçamentos.
• Executar outras atividades rel...